การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 438
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

438 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในข้อมูลของตัวเอง

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2568

6 หลักการปกป้องข้อมูลของ 438

สิ่งที่เราทำเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยทุกวัน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างคุณกับ 438 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

ปฏิบัติตาม PDPA

438 ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

438 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงานของ 438 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามขอบเขตหน้าที่ที่กำหนด ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้

ลบข้อมูลตามคำขอ

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ 438 จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สอดคล้องกับ พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ 438 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิก ที่เข้าถึงเว็บไซต์ 438.cx และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้งานบริการของ 438 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ยินยอมให้เราเก็บข้อมูลตามที่อธิบายในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการ

ฉบับภาษาไทยของนโยบายนี้ถือเป็นฉบับหลัก ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนกับเวอร์ชันอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

438 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:

  • ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติการเล่น ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน และการใช้โปรโมชั่น
  • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Cookie และข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง เช่น PromptPay และธนาคารไทย

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

438 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน
  • แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และบริการที่เกี่ยวข้อง
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
  • ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิก

4ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

438 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดกฎหมาย
ประวัติธุรกรรม 5 ปีนับจากวันทำรายการ การตรวจสอบทางการเงิน
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
Log การเข้าใช้งาน 1 ปี ความปลอดภัยระบบ
Cookie และข้อมูลเบราว์เซอร์ สูงสุด 12 เดือน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

438 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับการอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการ Cloud ที่ทำงานร่วมกับ 438 ภายใต้สัญญาที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า
  • ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้อง 438 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง 438 อาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่มีหลักฐานเพียงพอ

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและตามกรอบกฎหมายเท่านั้น

6Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

438 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

  • Cookie ที่จำเป็น ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน
  • Cookie เพื่อประสิทธิภาพ ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด
  • Cookie เพื่อการปรับแต่ง จำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือก

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7ความปลอดภัยของข้อมูล

438 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูง
หมายเหตุสำคัญ: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วย

8สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

9การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

438 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ:

  • ทีมซัพพอร์ต 438 ผ่านระบบไลฟ์แชทในเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง)
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการบริการ ดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และรายละเอียดการใช้งานอยู่ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

สมาชิก 438 ทุกคนมีสิทธิ์เหล่านี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 438 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น การรับข้อมูลการตลาด

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายได้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต 438 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] ภายใน 30 วันนับจากคำขอ เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ใช้งาน 438 ได้อย่างมั่นใจ

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย ปฏิบัติตาม PDPA SSL 256-bit สมัครสมาชิกได้เลยวันนี้

SSL 256-bit PDPA Compliant ไม่ขายข้อมูล ซัพพอร์ตไทย 24/7